Termes & Conditions

APERÇU

Ce site est exploité par Triwaiz Creations Unip. Lda.  Sur tout le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Triwaiz.
Les utilisateurs doivent accepter ces conditions générales de service pour accéder aux informations, outils et services de ce site.
Ces conditions générales s'appliquent à tous les utilisateurs, y compris les navigateurs, les fournisseurs, les clients et les contributeurs de contenu.
Les utilisateurs acceptent les Conditions générales en accédant ou en utilisant le site ; un désaccord signifie qu’aucun accès ou utilisation n’est autorisé.
Ces conditions peuvent être mises à jour et les utilisateurs doivent vérifier périodiquement les modifications.
Cette boutique est hébergée sur Shopify Inc., ce qui facilite la vente en ligne de produits et services.
Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation avant d'accéder ou d'utiliser notre site Web.

SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les conditions générales, vous confirmez que vous avez l'âge légal dans votre pays, région ou que vous autorisez les mineurs à utiliser le site.
Ce site et ses produits ne peuvent pas être utilisés à des fins illégales ou non autorisées, et les utilisateurs doivent se conformer aux lois locales, y compris les lois sur les droits d'auteur.
Les utilisateurs ne doivent pas transmettre de logiciels nuisibles tels que des virus ou des vers.
La violation des conditions générales entraînera la résiliation immédiate des services.

ARTICLE 2 - CONDITIONS GENERALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
Le contenu de l'utilisateur (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré en clair sur les réseaux et peut être modifié pour répondre aux exigences techniques. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert.
Les utilisateurs s'engagent à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre ou exploiter toute partie de ce service ou de ce site Web sans notre autorisation écrite.
Les titres de l'accord sont uniquement destinés à des fins de commodité et n'affectent pas les conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET OPPORTUNITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de l'état actuel des informations présentes sur ce site. Le matériel fourni est uniquement à titre d’information générale et ne doit pas constituer la seule base de prise de décision.
Toute confiance dans le matériel du site est aux propres risques de l'utilisateur. Le site peut contenir des informations historiques, qui ne sont pas actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement.
Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment sans obligation de mettre à jour les informations existantes. Les utilisateurs sont responsables du suivi des modifications apportées au site.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis et à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits et services sont uniquement disponibles en ligne et peuvent avoir des quantités limitées.
Les retours ou échanges sont soumis à la politique de remboursement.
Des efforts sont faits pour afficher les produits avec précision, mais la représentation des couleurs peut varier en fonction des paramètres du moniteur.
Nous nous réservons le droit de limiter les ventes à des personnes, régions ou juridictions spécifiques au cas par cas. Les descriptions et les prix peuvent changer à tout moment sans préavis, à notre discrétion. nous pouvons interrompre n'importe quel produit à tout moment. Il n'y a aucune garantie que les produits ou services répondront aux attentes des utilisateurs.

SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée par le client. L'entreprise peut limiter ou annuler les quantités achetées par personne, foyer ou commande, y compris celles associées au même compte ou mode de paiement. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous tenterons d'informer le client en utilisant l'e-mail ou les coordonnées fournis. Les commandes qui semblent provenir de revendeurs, de revendeurs ou de distributeurs peuvent être interdites à notre discrétion. Les clients doivent fournir des informations précises sur leurs achats et leur compte et les mettre à jour rapidement si nécessaire.
Pour plus de détails, les clients sont encouragés à consulter notre politique de remboursement.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Les utilisateurs peuvent accéder à des outils tiers qui ne sont ni surveillés ni contrôlés par nous. Ces outils sont fournis sans garantie ni approbation, ce qui signifie que nous ne garantissons pas leurs performances ou leur fiabilité. Nous ne sommes pas responsables des problèmes résultant de l'utilisation de ces outils facultatifs ; l'utilisation est aux risques et périls de l'utilisateur. Les utilisateurs doivent lire et accepter les conditions définies par les fournisseurs tiers de ces outils. De nouveaux services ou fonctionnalités pourraient être introduits à l’avenir, qui seront également soumis aux mêmes conditions générales.

SECTION 8 - LIENS TIERS

Certains contenus, produits et services peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens vers des sites Web tiers ne nous sont pas affiliés et nous ne contrôlons pas leur contenu. Nous n'évaluons ni ne garantissons l'exactitude des documents tiers et ne sommes pas responsables des problèmes qui en découlent.  Nous ne sommes pas responsables de tout préjudice ou dommage lié aux transactions avec des sites Web tiers. Les utilisateurs doivent examiner attentivement les politiques des tiers avant de s'engager dans des transactions. Toute préoccupation ou question concernant les produits tiers doit être adressée au tiers concerné.

SECTION 9 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS

Si vous soumettez des commentaires (par exemple, des participations à un concours, des idées), vous nous accordez le droit illimité de modifier, de publier et d'utiliser ces commentaires sur n'importe quel support. Nous ne sommes pas obligés de :
  • Conservez les commentaires confidentiels
  • Compenser les commentaires
  • Répondre aux commentaires
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SECTION 10 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Votre soumission d'informations personnelles via la boutique est régie par notre politique de confidentialité, qui peut être consultée ici

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Notre site peut occasionnellement contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les frais d'expédition, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs et de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des inexactitudes sont identifiées, même après qu'une commande a été soumise, sans préavis. Nous ne sommes pas obligés de mettre à jour ou de clarifier les informations, y compris les prix, sauf si la loi l'exige.

SECTION 12 - UTILISATIONS INTERDITES

You are prohibited from using the site or its content for the following purposes:
Unlawful Activities: Engaging in or soliciting unlawful acts. Regulatory Violations: Violating any local, state, or federal laws. Intellectual Property Infringement: Violating our or others' intellectual property rights. Harassment and Discrimination: Harassing, abusing, or discriminating against individuals based on various personal attributes. False Information: Submitting false or misleading information. Malicious Code: Uploading or transmitting viruses or harmful code. Personal Information Tracking: Collecting or tracking others' personal information. Spam and Scraping: Engaging in spam, phishing, or scraping activities. Obscene Purposes: Using the site for immoral or obscene purposes. Security Interference: Interfering with the security features of the service or related websites. 
We reserve the right to terminate your access to the service for violating any of these prohibitions.

ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus grâce à l'utilisation du Service seront exacts ou fiables.
Le Service peut être supprimé ou annulé à tout moment sans préavis. Vous utilisez le Service à vos propres risques et il est fourni « tel quel » et « selon sa disponibilité ». Il n'existe aucune garantie expresse ou implicite concernant le Service, y compris la qualité marchande ou l'adéquation à un usage particulier.
Triwaiz Creations Lda et les parties associées ne sont pas responsables des dommages résultant de votre utilisation du Service, y compris les dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs. Dans les juridictions où les limitations de responsabilité ne sont pas autorisées, notre responsabilité est limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemnes Triwaiz Creations Lda et notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, indemnes de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, payés par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes conditions d'utilisation ou des documents qu'ils incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 15 – DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions d'utilisation. Service, une telle détermination n’affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions restantes.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins. Ces conditions d’utilisation sont en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site. Si, à notre seul jugement, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté une condition ou disposition des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus. jusqu’à et y compris la date de résiliation ; et/ou peut en conséquence vous refuser l'accès à nos services (ou à toute partie de ceux-ci).

ARTICLE 17 – ENTENTE INTÉGRALE

Notre incapacité à exercer ou à faire respecter un droit ou une disposition des présentes conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Ces conditions d'utilisation et toutes politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains. , que ce soit oral ou écrit, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation). Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions de Service ne pourra être interprétée à l’encontre de la partie rédactrice.

ARTICLE 18 - LOI APPLICABLE

Les présentes conditions de service et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois du Portugal.
Tout litige ou désaccord quant à l'interprétation des Conditions Générales d'Utilisation et d'Utilisation sera porté devant le tribunal portugais compétent.
Si notre client se trouve en dehors du Portugal continental, veuillez noter que toute action en justice doit être intentée devant les tribunaux portugais.
Le site Web Lunar-time.com dispose d’un livre des plaintes.

SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement notre site Web pour connaître les changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification apportée aux présentes Conditions d'utilisation constitue l'acceptation de ces modifications.

SECTION 20 - COORDONNEES

Le site www.lunar-time.com est enregistré au Portugal et appartient à Triwaiz Creations, Lda.
Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à :
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Triwaiz Creations Lda.
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NUMÉRO DE TVA : PT517494558

Política de Privacidade

VISÃO GERAL

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Cette politique de confidentialité décrit comment Lunar Time (le « Site », « nous », « notre » ou « notre ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur Lunar- time.com (le « Site ») ou communiquer autrement avec nous concernant le Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

SECÇÃO 1 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

SECÇÃO 2 - COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous. En plus des utilisations spécifiques exposées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toutes les obligations légales applicables, faire respecter les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou autres.

Quelles informations personnelles nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Dados que recolhemos diretamente de si

Os dados que nos envia diretamente através dos nossos Serviços podem incluir: Detalhes de contacto, incluindo o seu nome, morada, número de telefone e e-mail. Informações sobre encomendas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone. Informações da conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança e outras informações utilizadas para fins de segurança da conta. Informações de apoio ao cliente, incluindo as informações que escolhe incluir nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços. Algumas características dos Serviços podem exigir que nos forneça diretamente determinadas informações sobre si. Pode optar por não fornecer essas informações, mas isso poderá impedi-lo de utilizar ou aceder a esses recursos.

 

 

Informations que nous recueillons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre site et votre compte, y compris des informations sur l'appareil, des informations sur le navigateur, des informations sur votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les services.
 

Informations que nous obtenons de tiers

Nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès de tiers, notamment :
Des entreprises comme Shopify qui prennent en charge notre site et nos services.
Entités qui collectent des informations de paiement (par exemple, les détails du compte bancaire et de la carte) pour traiter vos commandes.
Informations recueillies via des technologies de suivi en ligne (par exemple, pixels, cookies) lorsque vous interagissez avec notre site, des e-mails ou des publicités.
Toutes les informations obtenues auprès de tiers seront gérées conformément à notre politique de confidentialité.

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SECÇÃO 3 - COMO USAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Nous utilisons vos informations personnelles pour remplir notre contrat avec vous, qui comprend le traitement des paiements, l'exécution des commandes et la gestion de votre compte. Les notifications liées à votre compte, aux achats, aux retours et aux échanges sont également envoyées en utilisant vos informations. Nous pouvons améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify de faire correspondre votre compte avec d'autres services, conformément à leur politique de confidentialité.
Vos informations personnelles peuvent être utilisées à des fins de marketing, telles que l'envoi de communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal. Notre objectif est d'adapter les services et les publicités à vos préférences. Pour les résidents de l'UE, ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à vendre des produits (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
Nous utilisons vos informations pour détecter et traiter les activités frauduleuses ou malveillantes potentielles. Il est important de protéger les informations d'identification de votre compte et de signaler toute compromission suspectée. Pour les résidents de l’UE, cela repose également sur notre intérêt légitime à maintenir la sécurité du site Web (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
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SECÇÃO 5 - COMO TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs ou des tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, le support client, le stockage dans le cloud et l'expédition.
Partenaires commerciaux et marketing: Vos informations peuvent être partagées avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et vous faire de la publicité. Ces partenaires utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
 Consentement de l'utilisateur: Nous divulguerons vos informations lorsque vous nous le demanderez, le demanderez ou consentirez au partage, par exemple pour l'expédition de produits ou l'utilisation d'intégrations de médias sociaux.
Affiliés : Les informations peuvent être partagées au sein de notre groupe d’entreprises pour des intérêts commerciaux légitimes.
Transactions commerciales : En cas de fusion, de faillite ou pour respecter des obligations légales, nous pouvons divulguer vos informations pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
Catégories d'informations divulguées : Identifiants (coordonnées, informations de commande/compte) Informations commerciales (détails de commande et d'achat) Activité Internet (données d'utilisation) Données de géolocalisation (déterminées par l'adresse IP) Les destinataires incluent les fournisseurs, les partenaires commerciaux et les affiliés.
  Informations sensibles : Nous ne divulguons pas d'informations personnelles sensibles sans votre consentement ou pour déduire des caractéristiques vous concernant.

SECÇÃO 6 - CONTEÚDO GERADO PELO UTILIZADOR

Les Services peuvent vous permettre de publier des critiques de produits et d'autres contenus générés par les utilisateurs. Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par l'utilisateur à n'importe quelle zone publique des Services, ce contenu sera public et accessible à tous. Nous ne contrôlons pas qui aura accès aux informations que vous choisissez de mettre à la disposition des autres, et ne pouvons pas garantir que les parties qui ont accès à ces informations respecteront votre vie privée ou la garderont en sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous rendez publiques, ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de toute information que vous divulguez ou recevez de tiers.

SECTION 7 – SITES WEB ET LIENS TIERS

Notre Site peut fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou non contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres termes et conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous. ou par un tiers.

SECTION 8 - DONNÉES DES ENFANTS

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle sur les enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous ne savons pas réellement que nous « partageons » ou « vendons » (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable) les informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

SECTION 9 - SÉCURITÉ ET CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS

Sachez qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toutes les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles. La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, par exemple si nous avons besoin de ces informations pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d'autres contrats et politiques applicables. Lunar time ne stocke pas de données privées concernant les paiements effectués par les clients, notamment les données sur les cartes de crédit ou de débit.

SECTION 10 - VOS DROITS

Here’s a summary of your rights regarding your personal information, which may vary depending on your location:
Right to Access / Know: You can request access to the personal information we hold about you, including how we use and share it.
Right to Delete: You can request the deletion of your personal information that we maintain.
Right to Correct: You can ask us to correct any inaccurate personal information we have about you.
Right of Portability: You may request a copy of your personal information and ask for it to be transferred to a third party, under certain conditions.
Right to Opt-Out: You can direct us not to "sell" or "share" your personal information or opt out of targeted advertising processing.
Restriction of Processing: You can request that we stop or limit our processing of your personal information.
Retrait de consentement : Si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Appel : Si nous refusons votre demande, vous avez le droit de faire appel de notre décision en répondant directement au refus.
Gestion des préférences de communication : Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment en utilisant l'option de désabonnement, mais nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels liés à votre compte ou à vos commandes.
Vous pouvez exercer ces droits via notre Site ou en nous contactant directement. Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l'exercice de ces droits, mais nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de répondre à vos demandes.

SECTION 11 - PLAINTES

If you have complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below. If you are not satisfied with our response to your complaint, depending on where you live you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority. For the EEA, you can find a list of the responsible data protection supervisory authorities here.

SECTION 12 - UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez. Vos informations personnelles sont également traitées par le personnel et par des prestataires de services et partenaires tiers dans ces pays. Si nous transférons vos informations personnelles hors d'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, sauf si le transfert de données s'effectue vers un pays. qui a été déterminé pour fournir un niveau de protection adéquat.

SECTION 13 - INFORMATIONS DE CONTACT

Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, please call or email us at:
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 Rua Manuel Silva Barros 27 RC Esq, Maia, 4470-337, Portugal.
 Under the RGPD, Lunar Time informs that the data subject has the right to submit a complaint to the competent portuguese control authority, in this case the Comissão Nacional de Proteção de Dados.
 For the purpose of applicable data protection laws and if not explicitly stated otherwise, we are the data controller of your personal information.

Résolution des litiges de consommation

At Lunar Time, we believe in open communication and transparency. 
Our goal is to address any concerns or disputes in a timely and professional manner. 
We strive to find a mutually beneficial solution that meets the needs of both parties involved.
If we are unable to resolve the dispute through direct communication, we may suggest alternative dispute resolution methods.
These methods may include mediation or arbitration, which provide a neutral third party to help facilitate a resolution.
 Consult here the list of available arbitrage centers of consumer conflicts, any of which you can consult to resolve any issue where you made your purchase.
 More information is available at the consumer portal www.consumidor.pt

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