Termos & Condições

VISÃO GERAL

Este site é operado pela Triwaiz Creations Unip. Lda. Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Triwaiz.
Os utilizadores devem aceitar estes Termos e Condições de Serviço para aceder às informações, ferramentas e serviços deste site.
Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os utilizadores, incluindo navegadores, fornecedores, clientes e colaboradores de conteúdo.
Os utilizadores concordam com os Termos e Condições de acesso ou utilização do site; desacordo significa que nenhum acesso ou uso é permitido.
Novos recursos também estarão sujeitos aos Termos. Estes Termos podem ser atualizados e os utilizadores devem verificar periodicamente se há alterações.
Esta loja está hospedada na Shopify Inc., o que facilita a venda online de produtos e serviços.
Por favor, leia estes Termos de Serviço com atenção antes de aceder ou usar o nosso site.

SECÇÃO 1 - TERMOS DA LOJA ONLINE

Ao concordar com estes Termos de Serviço, declara que tem pelo menos a maioridade no seu país ou região de residência, ou que tem a maioridade em seu país ou região de residência e nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores use este site.
Você não pode usar nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada nem pode, ao usar o Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a direitos autorais leis).
Você não deve transmitir quaisquer worms ou vírus ou qualquer código de natureza destrutiva. Uma violação de qualquer um dos Termos resultará no encerramento imediato dos seus Serviços.

SECÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de recusar o Serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento. O utilizador entende que o seu conteúdo (sem incluir informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolver (a) transmissões por diversas redes; e (b) alterações para conformidade e adaptação aos requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos. As informações do cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência pelas redes. O utilizador concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço ou qualquer contato no site através do qual o Serviço é fornecido, sem permissão expressa por escrito da nossa parte. . Os títulos utilizados neste acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitarão ou afetarão estes Termos.

SECÇÃO 3 - PRECISÃO, INTEGRIDADE E ATUALIDADE DAS INFORMAÇÕES

Não nos responsabilizamos se as informações disponibilizadas neste site não forem precisas, completas ou atuais. O material deste site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser considerado ou usado como única base para a tomada de decisões sem consultar fontes de informação primárias, mais precisas, mais completas ou mais oportunas. Qualquer confiança no material deste site é por sua conta e risco. Este site pode conter certas informações históricas. As informações históricas, necessariamente, não são atuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar qualquer informação no nosso site. O utilizador concorda que é da sua responsabilidade monitorar as alterações em nosso site.

SECÇÃO 4 - ALTERAÇÕES NO SERVIÇO E PREÇOS

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo dele) sem aviso prévio. Não seremos responsáveis ​​perante o utilizador ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

SECÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)

Certos produtos e serviços estão disponíveis apenas on-line e podem ter quantidades limitadas.
Devoluções ou trocas estão sujeitas à Política de Reembolso.
São feitos esforços para exibir os produtos com precisão, mas a representação das cores pode variar de acordo com as configurações do monitor
Reservamo-nos o direito de limitar as vendas a indivíduos, regiões ou jurisdições específicas, caso a caso. As descrições e os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, a nosso critério. Podemos descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Não há garantia de que os produtos ou serviços atenderão às expectativas do utilizador

SECÇÃO 6 - PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES DE FATURAÇÃO E CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda efetuada pelo cliente. A empresa poderá limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, domicílio ou pedido, inclusive aquelas associadas à mesma conta ou forma de pagamento. Em caso de alterações ou cancelamentos de uma encomenda, tentaremos notificar o cliente através do e-mail ou informações de contato fornecidas. Pedidos que pareçam ser de revendedores, negociadores ou distribuidores podem ser proibidos a nosso critério. Os clientes devem fornecer informações precisas de compra e conta e atualizá-las imediatamente conforme necessário.
Para obter detalhes adicionais, os clientes são incentivados a revisar nossa Política de Reembolso.

SECÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitoramos, nem temos qualquer controle ou contribuição.
O utilizador reconhece e concorda que fornecemos acesso a essas ferramentas "como estão" e "conforme disponíveis", sem quaiquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada ao uso de ferramentas opcionais de terceiros. Qualquer uso pelo utilizador das ferramentas opcionais oferecidas através do site é inteiramente por sua conta e risco e o utilizador deve garantir que está familiarizado e aprova os termos em que as ferramentas são fornecidas pelo(s) fornecedor(es) terceirizado(s) relevante(s).
Também poderemos, no futuro, oferecer novos Serviços e/ou recursos através do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Esses novos recursos e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

SECÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS

Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.
Links de terceiros neste site podem direcioná-lo para sites de terceiros que não são afiliados a nós.
Não somos responsáveis. para examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão e não garantimos e não teremos qualquer obrigação ou responsabilidade por quaisquer materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros. 
Não somos responsáveis ​​por quaisquer danos ou danos relacionados à compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou quaisquer outras transações feitas em conexão com sites de terceiros. Revise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de entendê-las antes de iniciar qualquer transação. Reclamações, preocupações ou perguntas relacionadas a produtos de terceiros devem ser direcionadas a terceiros.

SECÇÃO 9 - COMENTÁRIOS DO UTILIZADOR

Se enviar comentários (por exemplo, inscrições em concursos, ideias), concede-nos direitos irrestritos para editar, publicar e usar esses comentários em qualquer meio. Não somos obrigados a:
  • Manter a confidencialidade dos comentários
  • Compensar os comentários
  • Responder aos comentários
Podemos monitorizar, editar ou remover conteúdo considerado ilegal, ofensivo ou censurável a nosso critério. Os seus comentários não devem violar direitos de terceiros, incluindo direitos autorais e marcas registradas. Os comentários não devem conter material ilegal, abusivo, obsceno ou malware. Não pode usar uma identidade falsa ao enviar comentários. O utilizador é o único responsável pelos comentários que faz e pela sua veracidade; não assumimos nenhuma responsabilidade por comentários postados por si ou por outras pessoas.

SECÇÃO 10 - DADOS PESSOAIS

A sua submissão de dados pessoais através da loja é regida pela nossa Política de Privacidade, que pode ser consultada aqui.

SECÇÃO 11 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações no nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, despesas de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado for imprecisa, a qualquer momento, sem aviso prévio (inclusive depois do utilizador ter enviado o seu pedido). . 
Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei.

SECÇÃO 12 - USOS PROIBIDOS

You are prohibited from using the site or its content for the following purposes:
Unlawful Activities: Engaging in or soliciting unlawful acts. Regulatory Violations: Violating any local, state, or federal laws. Intellectual Property Infringement: Violating our or others' intellectual property rights. Harassment and Discrimination: Harassing, abusing, or discriminating against individuals based on various personal attributes. False Information: Submitting false or misleading information. Malicious Code: Uploading or transmitting viruses or harmful code. Personal Information Tracking: Collecting or tracking others' personal information. Spam and Scraping: Engaging in spam, phishing, or scraping activities. Obscene Purposes: Using the site for immoral or obscene purposes. Security Interference: Interfering with the security features of the service or related websites. 
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SECÇÃO 13 - ISENÇÃO DE GARANTIAS E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos que o uso do nosso Serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros. Não garantimos que os resultados obtidos com o uso do Serviço sejam precisos ou confiáveis.
O Serviço pode ser removido ou cancelado a qualquer momento sem aviso prévio. O uso do Serviço é por sua conta e risco e ele é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não existem garantias expressas ou implícitas em relação ao Serviço, incluindo comercialização ou adequação a um fim específico.
A Triwaiz Creations Lda e partes associadas não são responsáveis ​​por quaisquer danos decorrentes da sua utilização do Serviço, incluindo diretos, indiretos, incidentais, ou danos consequentes. Em jurisdições onde as limitações de responsabilidade não são permitidas, nossa responsabilidade é limitada à extensão máxima permitida por lei.

SECÇÃO 14 - INDEMNIZAÇÃO

O utilizador concorda em indemnizar, defender e isentar a Triwaiz Creations Lda e subsidiárias, afiliadas, parceiros, executivos, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, isentos de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários de advogado razoáveis, cobrados por terceiros devido ou decorrentes da violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que eles incorporam por referência, ou da violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

SECÇÃO 15 - SEPARABILIDADE

No caso de qualquer disposição destes Termos de Serviço ser considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será, no entanto, exequível em toda a extensão permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço. Serviço, tal determinação não afetará a validade e aplicabilidade de quaisquer outras disposições restantes.

SECÇÃO 16 - RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão sobreviverão à rescisão deste contrato para todos os efeitos. Estes Termos de Serviço entrarão em vigor a menos e até que sejam rescindidos pelo utilizador ou por nós. O utilizador pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, notificando-nos que não deseja mais usar nossos Serviços ou quando deixar de usar nosso site. Se, a nosso exclusivo critério, o utilizador falhar, ou suspeitarmos que o utilizador falhou, em cumprir qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, também poderemos rescindir este contrato a qualquer momento sem aviso prévio e você permanecerá responsável por todos os valores devidos. até e incluindo a data de rescisão; e/ou, consequentemente, pode negar-lhe acesso aos nossos Serviços (ou qualquer parte deles).

SECÇÃO 17 - CONTRATO INTEGRAL

A falha de nossa parte em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição. Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste site ou em relação ao Serviço constituem todo o acordo e entendimento entre o utilizador e nós e regem o uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos. , oralmente ou por escrito, entre o utilizador e nós (incluindo, entre outros, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço). Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não serão interpretadas contra a parte redatora.

SECÇÃO 18 - LEI APLICÁVEL

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais lhe fornecemos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal.
Qualquer disputa ou desacordo quanto à interpretação dos Termos Gerais de Acordo e Uso será trazido perante o tribunal português de jurisdição competente.
 Se o nosso cliente estiver fora de Portugal continental, tenha em atenção que qualquer ação legal deverá ser intentada nos tribunais portugueses. 
Lunar O site lunar-time.com dispõe de Livro de Reclamações.

SECÇÃO 19 - ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇO

O utilizador pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar periodicamente nosso site em busca de alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

SECÇÃO 20 - INFORMAÇÕES DE CONTACTO

O site www.lunar-time.com está registado em Portugal e é propriedade da Triwaiz Creations, Lda.
 Dúvidas sobre os Termos de Serviço deverão ser-nos enviadas para: Triwaiz Creations, Lda.
Rua Manuel Silva Barros 27, Rc Esq 4470 -337 Maia Portugal
(+351) 939440950
NIPC: PT517494558

Política de Privacidade

VISÃO GERAL

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Esta Política de Privacidade descreve como a Triwaiz (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou faz uma compra em lunar-time.com (o "Site") ou de outra forma comunicar connosco sobre o Site (coletivamente, os "Serviços"). Para efeitos desta Política de Privacidade, "utilizador", "você", "seu"e "si" significam você como utilizador dos Serviços, quer seja um cliente, visitante do website ou outro indivíduo cujas informações recolhemos de acordo com esta Política de Privacidade.
Leia esta Política de Privacidade com atenção.

SECÇÃO 1 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista no Site, atualizaremos a data da "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela lei aplicável.

SECÇÃO 2 - COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Para fornecer os Serviços, podemos recolher ou recolhemos nos últimos 12 meses informações pessoais sobre si de diversas fontes, conforme estabelecido abaixo. As informações que recolhemos e utilizamos variam consoante a forma como interage connosco. Além das utilizações específicas definidas abaixo, poderemos utilizar as informações que recolhemos sobre si para comunicar consigo, fornecer ou melhorar ou melhorar os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis ​​e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Que informações pessoais recolhemos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre si dependem da forma como interage com o nosso Site e utiliza os nossos Serviços. Quando utilizamos o termo “dados pessoais”, estamos a referir-nos a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a si. As secções seguintes descrevem as categorias e os tipos específicos de dados pessoais que recolhemos.

Dados que recolhemos diretamente de si

Os dados que nos envia diretamente através dos nossos Serviços podem incluir: Detalhes de contacto, incluindo o seu nome, morada, número de telefone e e-mail. Informações sobre encomendas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone. Informações da conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança e outras informações utilizadas para fins de segurança da conta. Informações de apoio ao cliente, incluindo as informações que escolhe incluir nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços. Algumas características dos Serviços podem exigir que nos forneça diretamente determinadas informações sobre si. Pode optar por não fornecer essas informações, mas isso poderá impedi-lo de utilizar ou aceder a esses recursos.

Dados que recolhemos sobre a sua utilização

 Podemos também recolher automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os Serviços ("Dados de utilização" ). Para tal, poderemos utilizar cookies, pixels e tecnologias similares (“Cookies”). Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre a forma como acede e utiliza o nosso Site e a sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre a sua ligação de rede, o seu endereço IP e outras informações relacionadas com a sua interação com os Serviços.

Dados que obtemos de terceiros

Podemos recolher informações sobre si de terceiros, incluindo:
Empresas como a Shopify que suportam o nosso Website e Serviços.
Entidades que recolhem informações de pagamento (por exemplo, dados de conta bancária e cartão) para processar os seus pedidos.
Informações recolhidas através de tecnologias de rastreio on-line (por exemplo, pixels, cookies) quando interage com o nosso Site, e-mails ou anúncios.
Todas as informações obtidas de terceiros serão geridas de acordo com a nossa Política de Privacidade.

Dados que obtemos de terceiros

Podemos recolher informações sobre si de terceiros, incluindo:
Empresas como a Shopify que suportam o nosso Website e Serviços.
Entidades que recolhem informações de pagamento (por exemplo, dados de conta bancária e cartão) para processar os seus pedidos.
Dados recolhidos através de tecnologias de rastreio on-line (por exemplo, pixels, cookies) quando interage com o nosso Site, e-mails ou anúncios.
Todas as informações obtidas de terceiros serão geridas de acordo com a nossa Política de Privacidade.

SECÇÃO 3 - COMO USAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Utilizamos os seus dados pessoais para cumprir o nosso contrato consigo, que inclui o processamento de pagamentos, o processamento de encomendas e a gestão da sua conta. As notificações relacionadas com a sua conta, compras, devoluções e trocas também são enviadas utilizando as suas informações. Podemos melhorar a sua experiência de compra permitindo que o Shopify combine a sua conta com outros serviços, seguindo a sua Política de Privacidade.
Os seus dados pessoais podem ser utilizados para fins de marketing, como o envio de comunicações promocionais por e-mail, texto ou correio. O nosso objetivo é adaptar os Serviços e os anúncios às suas preferências. Para os residentes na UE, este tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo em vender produtos (Art. 6(1)(f) do RGPD).
Utilizamos os seus dados para detetar e abordar possíveis atividades fraudulentas ou maliciosas. É importante manter as credenciais da sua conta seguras e comunicar quaisquer suspeitas de comprometimento. Para os residentes na UE, isto também se baseia no nosso interesse legítimo em manter a segurança do site (Art. 6(1)(f) do RGPD).
as nossas informações ajudam-nos a prestar apoio ao cliente e a melhorar os nossos Serviços. É do nosso interesse legítimo sermos receptivos e mantermos a nossa relação comercial (Art. 6 (1) (f) do RGPD).

SECÇÃO 4 - COOKIES

We utilize cookies to enhance and improve our Site and Services, remembering your actions and preferences. Cookies help us run analytics to better understand user interactions with our Services.
We may allow third parties and service providers to use cookies to tailor services, products, and advertisements on our Site and other websites. Most browsers accept cookies by default, but you can adjust your browser settings to remove or reject cookies. Be aware that blocking cookies may negatively affect your user experience and some features may not work correctly. Our Site does not respond to “do not track” signals, even if your browser allows you to transmit one. For more information on “do not track” signals, you can visit All About DNT.

SECÇÃO 5 - COMO TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Poderemos partilhar os seus dados com fornecedores ou terceiros que prestem serviços em nosso nome, tais como gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem e envios.
Parceiros de negócio e marketing< /strong >: As suas informações podem ser partilhadas com parceiros comerciais e de marketing para lhe fornecer serviços e anunciar. Estes parceiros utilizarão as suas informações de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.
 Consentimento do utilizador: Divulgaremos os seus dados quando nos encaminhar, solicitar ou consentir a partilha, como para o envio de produtos ou para a utilização de integrações de redes sociais.
Afiliados: As informações podem ser partilhadas dentro do nosso grupo corporativo para interesses comerciais legítimos.
Transações comerciais: Em caso de fusão, falência ou para cumprir obrigações legais, poderemos divulgar os seus dados para proteger os nossos direitos e os dos nossos utilizadores.
Categorias de informação divulgadas: Identificadores (dados de contacto, informação do pedido/conta) Informação comercial (dados do pedido e da compra) Atividade na Internet (dados de utilização) Dados de geolocalização (determinados por endereço IP) Os destinatários incluem fornecedores, parceiros de negócios e afiliados.
  Informações confidenciais: Não divulgamos informações pessoais confidenciais sem o seu consentimento ou para inferir características sobre si.

SECÇÃO 6 - CONTEÚDO GERADO PELO UTILIZADOR

Os Serviços podem permitir-lhe publicar análises de produtos e outros conteúdos gerados pelo utilizador. Se optar por enviar conteúdo gerado pelo utilizador para qualquer área pública dos Serviços, esse conteúdo será público e acessível a qualquer pessoa. Não controlamos quem terá acesso às informações que decide disponibilizar a terceiros e não podemos garantir que as partes que têm acesso a essas informações respeitem a sua privacidade ou a mantenham em segurança. Não somos responsáveis ​​pela privacidade ou segurança de qualquer informação que disponibilize publicamente, ou pela exatidão, utilização ou utilização indevida de qualquer informação que divulgue ou receba de terceiros.

SECÇÃO 7 - SITES E LIGAÇÕES DE TERCEIROS

O nosso Site pode fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, deverá rever as suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis ​​pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a exatidão, integridade ou fiabilidade das informações que se encontram nesses sites. As informações que fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto à sua utilização por nós . A inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

SECÇÃO 8 - DADOS DE CRIANÇAS

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos intencionalmente quaisquer dados pessoais sobre crianças. Se é pai ou responsável por uma criança que nos forneceu os seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto abaixo para solicitar que sejam eliminados. Na Data de Entrada em Vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que “partilhamos” ou “vendemos” (tal como estes termos são definidos na lei aplicável) dados pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.

SECÇÃO 9 - SEGURANÇA E RETENÇÃO DA INFORMAÇÃO

Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir a “segurança perfeita”. Além disso, qualquer informação que nos envie poderá não estar segura durante o transporte. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais. O tempo que retemos os seus dados pessoais depende de diferentes fatores, tais como se precisamos das informações para manter a sua conta, para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis. Não armazenamos dados privados relativos aos pagamentos efetuados pelos clientes, nomeadamente dados de cartões de crédito ou débito.

SECÇÃO 10 - OS SEUS DIREITOS

Here’s a summary of your rights regarding your personal information, which may vary depending on your location:
Right to Access / Know: You can request access to the personal information we hold about you, including how we use and share it.
Right to Delete: You can request the deletion of your personal information that we maintain.
Right to Correct: You can ask us to correct any inaccurate personal information we have about you.
Right of Portability: You may request a copy of your personal information and ask for it to be transferred to a third party, under certain conditions.
Right to Opt-Out: You can direct us not to "sell" or "share" your personal information or opt out of targeted advertising processing.
Restriction of Processing: You can request that we stop or limit our processing of your personal information.
Retirada do consentimento: Se confiamos no seu consentimento para processar os seus dados, poderá retirar esse consentimento a qualquer momento.
Recurso: Se recusarmos o seu pedido, terá o direito de recorrer da nossa decisão respondendo diretamente à negação.
Gerir as preferências de comunicação: Pode cancelar a receção de e-mails promocionais a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento de subscrição, mas ainda poderemos enviar-lhe e-mails não promocionais relacionados com a sua conta ou encomendas.
Pode exercer estes direitos através do nosso Site ou contactando-nos diretamente. Não o discriminaremos por exercer estes direitos, mas poderá ser necessário verificar a sua identidade antes de responder aos seus pedidos.

SECÇÃO 11 - RECLAMAÇÕES

If you have complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below. If you are not satisfied with our response to your complaint, depending on where you live you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority. For the EEA, you can find a list of the responsible data protection supervisory authorities here.

SECÇÃO 12 - UTILIZADORES INTERNACIONAIS

Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e processar os seus dados pessoais fora do país em que vive. Se transferirmos os seus dados pessoais para fora da Europa, contaremos com mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme relevante, a menos que a transferência de dados seja para um país que foi determinado para proporcionar um nível de proteção adequado.

SECÇÃO 13 - INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, please call or email us at:
gdpr@lunar-time.com or contact us at:
 Rua Manuel Silva Barros 27 RC Esq, Maia, 4470-337, Portugal.
 Under the RGPD, Lunar Time informs that the data subject has the right to submit a complaint to the competent portuguese control authority, in this case the Comissão Nacional de Proteção de Dados.
 For the purpose of applicable data protection laws and if not explicitly stated otherwise, we are the data controller of your personal information.

Resolução de Litígios de Consumo

At Lunar Time, we believe in open communication and transparency. 
Our goal is to address any concerns or disputes in a timely and professional manner. 
We strive to find a mutually beneficial solution that meets the needs of both parties involved.
If we are unable to resolve the dispute through direct communication, we may suggest alternative dispute resolution methods.
These methods may include mediation or arbitration, which provide a neutral third party to help facilitate a resolution.
 Consult here the list of available arbitrage centers of consumer conflicts, any of which you can consult to resolve any issue where you made your purchase.
 More information is available at the consumer portal www.consumidor.pt

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